quarta-feira, 22 de junho de 2011

Serviço de urgência com falta de soluções

Ano após ano, com início da época de férias sente-se a angústia da equipa de enfermagem pelo excesso de carga de trabalho.
Para aqueles que desconhecem como as coisas funcionam, numa empresa normal os rácios podem ficar diminuídos durante as férias, porque o trabalho de X pode esperar, ou até pode ser substituído pelo de Y, ou a produção pode até passar a ser menor, mas numa empresa de saúde, isso não pode acontecer. Os rácios têm que ser mantidos e assim, com as férias, surgem os problemas que tardam a ser solucionados. Os que lá estão, quer queiram quer não, têm que dar resposta e fazer bastantes mais horas do que aquelas estipuladas.
Na minha opinião, quando há problemas deste género num hospital o serviço de urgência deveria ser o primeiro a ser resguardado com um reforço de recursos humanos, nem que fosse temporário. Mas ano após ano a história repete-se e a indignação da equipa pela inércia sucessiva dos responsáveis aumenta.

terça-feira, 14 de junho de 2011

TV enfermagem

Passo por aqui para vos recomendar o novo canal de enfermagem, "TV enfermagem".
Não sei se será bem bem novo, mas pelo menos parece e promete. Digo isso porque já no ano passado tinha falado num canal de enfermagem, mas não sei se será o mesmo.
Seja como for aborda assuntos que são do nosso interesse e eu gosto sempre de divulgar tudo o que seja pela enfermagem.
Além disso fiquem atentos porque pode ser que apareça numa reportagem! (olha o gajo convencido.... :))

Beijos

ps tive a ver melhor e afinal parece que é mesmo novo...

quinta-feira, 9 de junho de 2011

O cliente tem (quase) sempre razão.

Uma idosa cai e dá uma pancada no cotovelo com uma ferida aberta. A ferida é suturada e o cirurgião e a interna preparam-se para lhe dar alta quando ela diz:
E não vou fazer RX ao braço shor doutor?
Não, não é necessário, respondem os médicos.
Passados segundos…

Olhe que eu parti o braço, peça-me um rx por favor!
Você não partiu o braço fique descansada! Mexe bem, ora tá a ver!
A mulher pouco convencida, insiste indignada pela terceira vez..

E vai-me mandar embora sem o rx!?
Pronto para ficarmos descansados eu peço-lhe o rx, mas garanto-lhe que não tem nada, mas tá bem..

E não é que tinha mesmo uma fractura do olecrâneo..(cotovelo)
Grande lição que aprendemos, o cliente tem sempre razão... Ou quase sempre..